Allgemeine Geschäftsbedingungen

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen (ABG)


1. Geltungsbereich:


Diese AGB regeln die Vertragsbeziehungen zwischen JAFRA-Kunden (Kunden) und JAFRABeraterInnen (BeraterInnen).
Vorbehaltlich ausdrücklicher anderslautender Vereinbarungen, gelten diese AGB jeweils in der
bei Vertragsabschluss gültigen Fassung für alle Rechtsgeschäfte zwischen der BeraterIn und
Kunden von JAFRA für den Raum Österreich. Abweichende mündliche Absprachen und
Auskünfte der BeraterIn, Anpassungen und/oder Ergänzungen dieser AGB sind nur wirksam,
wenn wir sie schriftlich anerkennen. Für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des KSchG
gelten die Bestimmungen des KSchG.


2. Vertragsschluss:


Der verbindliche Vertag wird durch die Zustimmung der BeraterIn wirksam. Die BeraterIn ist
bemüht, die Waren innerhalb von 30 Tagen ab Bestellung an die Kunden auszuliefern. Der
vereinbarte Kaufpreis ist bei Lieferung der Ware zur Zahlung fällig. Sollte die Ware nicht
innerhalb von 30 Tagen nach dem auf Ihre Bestellung folgenden Tag lieferbar sein, kann die
BeraterIn von diesem Vertrag zurücktreten. Sollte dieser Fall eintreffen, werden Sie ohne
unbegründete Verzögerung informiert.


3. Lieferung:


Die Waren werden grundsätzlich über die Beraterin geliefert. Bis die Waren vollständig bezahlt
sind bleiben diese im Eigentum von JAFRA.


4. Ausschluss des Widerrufsrechtes:


Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn versiegelte Ware geöffnet wird, die aus Gründen des
Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist.


5. Gewährleistungs- und Informationsrechte:


Für Rechtsgeschäfte mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Sie werden auf
die Ihnen zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte im Falle eines Mangels, der im
Zeitpunkt des Gefahrenübergangs vorhanden war, hingewiesen. Diese Rechte umfassen
Nacherfüllung, Rücktritt vom Vertrag, Preisminderung und Schadenersatz. Im Fall von
Ansprüchen, Fragen und/oder allgemeinen Beanstandungen kann sich der Kunde an die
BeraterIn wenden. Gegebenenfalls leitet die BeraterIn die Frage an JAFRA weiter.


6. Verhaltensstandards:


Wir sind bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus unserer Vertragsbeziehung auf
einvernehmliche Weise beizulegen. Melden Sie sich daher bitte bei uns, damit wir gemeinsam
eine Lösung finden können.
Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs 1 ODR-VO: Die Europäische
Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter
ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für
die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.


7. Haftung:


Die BeraterIn haftet ausschließlich für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt für alle Schadensersatzansprüche, gleich aus
welchem Rechtsgrund, einschließlich unerlaubter Handlungen; sie gilt nicht für eine eventuelle
Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder für Personenschäden.


8. Datenschutz:


Die JAFRA-Beraterin verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage und im
Rahmen der rechtlich zulässigen Grenzen des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG)
sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Nähere Informationen zu datenschutzrechtlichen Aspekten finden Sie in den
Datenschutzhinweisen auf der Web-Seite


9. Allgemeines:


Sollte eine Regelung dieser AGB nichtig sein, so bleiben die übrigen Regelungen hiervon
unberührt. Statt einer möglicherweise unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als
vereinbart, die der unwirksamen Bestimmung, dem wirtschaftlichen Zweck berücksichtigend,
am nächsten kommt.


10. Gerichtsstand:


Für Rechtsgeschäfte zwischen der BeraterIn und Verbrauchern gelten die gesetzlichen
Bestimmungen des KSchG; in allen anderen Fällen ist ausschließlicher Gerichtsstand für
sämtliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Rechtsgeschäften zwischen
der BeraterIn und Kundenergeben, ist das am Sitz von JAFRA Cosmetics Handelsgesellschaft
mbH sachlich zuständige Gericht.

B. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden
Sie es zurück).
An die JAFRA-BeraterIn:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren:
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des Verbrauchers(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s): Datum
(*) Unzutreffendes streichen

C. WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die oben benannte JAFRA-BeraterIn mittels einer
eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte MusterWiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas
anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis
Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an die oben benannte
JAFRA-Beraterin zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren
vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der
Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust
auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.